توفير قطع غيار سامسونج من جميع فروع و اقسام صيانة سامسونج في مصر و الشرق الاوسط تعد الميزة الاساسية التي تتمتع بها سمعه صيانة سامسونج علي مستوي العالم حيث ان توفر قطع غيار سامسونج بجودة عالية و تطابق قطع الغيار المستخدمة بالفعل في الجهاز من أهم ما تتميز بها صيانة سامسونج ف علياً .
في الفترة الاخيرة تعددت الشكاوي الواردة الينا في صيانة سامسونج عن بعض المستهلكين المصريين علي الاخص انهم قاموا بشراء قطع غيار سامسونج من اماكن ليست معتمدة من صيانة سامسونج مما ادي الي تعرضهم للغش التجاري و استخدام قطع غيار غير اصلية و مغشوشة لذا وجب علي صيانة سامسونج التنبية .
منذ 1970 قامت شركة صيانة سامسونج بإفتتاح خدمة صيانة سامسونج المعتمدة في مصر و لتمتد لتخدم الشرق الاوسط بأكملة و لتحمل صيانة سامسونج رايه خدمة عملاء سامسونج في مصر و الشرق الاوسط بلا منازع و تدعم عملاء سامسونج في اختياراتهم عند اختيار اجهزة لتسهل عليهم حياتهم اليومية و تسهل صيانتها
قمنا في صيانة سامسونج العالمية بعمل اللازم لخدمة عملاء سامسونج علي كافة الاصعدة من حيث خدمة ما بعد البيع و خدمة ضمان سامسونج المعتمدة , و من ثم تقوم صيانة سامسونج بتوفير قطع غيار سامسونج كلها لجميع اجهزة سامسونج و جميع قطع الغيار يتم تركيبها بمعرفة مركز صيانة سامسونج المعتمد , لعمل كافة الاختبارات اللازمة عليه كما نقوم نحن صيانة سامسونج بانهاء كافة اجراءات تجديد ضمان سامسونج بعد الصيانة
ضمان اجهزة سامسونج في مصر و الشرق الاوسط يتراوح بين سنة و ثلاث سنوات و من ثم فإن خدمة صيانة سامسونج تقوم بتجديد ضمان سامسونج لمدة ثلاثة شهور علي اعمال صيانة سامسونج التي يقوم يها فنيين صيانة سامسونج في مصر